RO82

Contact

Contact opnemen met RO82

Heeft u een vraag, een klacht waar u niet uitkomt of wilt u een prijsopgave? Neem contact op met RO82. Wij denken graag met u mee – ook als u nog niet weet wat er precies nodig is.

070 - 406 29 80

Onze contactgegevens

De snelste manier om ons te bereiken is telefonisch. Tijdens gespreksuren nemen we meestal direct op; is dat niet het geval, dan bellen we u dezelfde dag terug. Voor minder dringende vragen kunt u mailen of het contactformulier gebruiken.

Staat uw vraag hier niet bij? Stuur een bericht met een korte omschrijving van uw situatie en, als dat kan, een paar foto's. Daarmee kunnen we vaak al een eerste inschatting maken voordat we langskomen.

ContactwegGegevens
Telefoon070 - 406 29 80
E-mailinfo@ro82.nl
Locatie364W+G6 Den Haag, Nederland
OpeningstijdenMaandag t/m vrijdag 08:00 - 18:00
WerkgebiedDen Haag, Rotterdam en omstreken
Contact opnemen met RO82

Wat gebeurt er nadat u contact opneemt?

Wij weten dat het uitmaakt hoe zo'n eerste contact verloopt. Daarom vertellen we vooraf precies wat u kunt verwachten, zodat u niet het gevoel krijgt dat u in een verkooptraject terechtkomt.

Er zit geen verplichting aan het aanvragen van een inspectie. Wij komen langs, vertellen wat we zien en wat de opties zijn. U beslist daarna in alle rust wat u wilt doen.

  1. U neemt contact op via telefoon, mail of het formulier met een korte omschrijving van uw situatie.
  2. Wij stellen een paar gerichte vragen om te bepalen wat er speelt en of een bezoek nodig is.
  3. We plannen een inspectie in op een moment dat u schikt – ook buiten kantoortijden in overleg.
  4. Ter plaatse kijken we naar de kruipruimte, constructie, vochthuishouding en het houtwerk.
  5. U ontvangt een prijsopgave met werkzaamheden, materialen, planning en prijs.
  6. Na uw akkoord plannen we de uitvoering in en houdt u één aanspreekpunt.

Waarvoor kunt u ons bellen?

Wij krijgen uiteenlopende vragen. Soms is het iets kleins dat telefonisch op te lossen is, soms is het het begin van een groter project. Een paar voorbeelden van situaties waarin klanten ons bellen.

Voor dringende situaties – denk aan acute wateroverlast of een lekkage die schade veroorzaakt – kunt u het beste direct bellen. Dan kijken we dezelfde dag nog wat er mogelijk is.

  • Uw kruipruimte blijft vochtig ondanks ventileren.
  • De begane grondvloer voelt koud of veert op sommige plekken.
  • Er zit een muffe geur in huis die maar niet weggaat.
  • U heeft zwam, schimmel of houtrot ontdekt en wilt weten wat het is.
  • U overweegt isolatie maar twijfelt welk type past bij uw woning.
  • U heeft ongedierte gezien en wilt weten hoe u het kwijtraakt.
  • U wilt verbouwen en zoekt één partij voor het geheel.
  • U verkoopt uw woning en wilt een inspectie voor de overdracht.

Ons werkgebied

Wij werken vanuit Den Haag en zijn actief in de hele regio Zuid-Holland. Rotterdam en de omliggende gemeenten vormen een groot deel van ons werkgebied. Ook in Rijswijk, Voorburg, Leidschendam, Wassenaar, Ypenburg, Leidschenveen, Wateringse Veld, Kijkduin, Benoordenhout en Waddinxveen komen wij regelmatig.

Twijfelt u of uw adres binnen ons werkgebied valt? Bel of mail gerust. In de meeste gevallen kunnen we aangeven of we bij u langskomen of dat we u beter kunnen doorverwijzen.

Meer weten over wat wij in uw omgeving doen? Bekijk de regiobladzijden, bijvoorbeeld kruipruimte specialist in Den Haag, Rotterdam, Ypenburg, Benoordenhout of Wateringse Veld.

Bereikbaarheid en spoedgevallen

Sommige situaties kunnen niet wachten tot de volgende werkdag. Wateroverlast in de kruipruimte, een lekkage die schade veroorzaakt, of ongedierte dat zich snel verspreidt: dan is snel handelen belangrijk en kunt u het beste direct bellen in plaats van mailen.

Buiten onze openingstijden kunt u een bericht inspreken of mailen met een korte omschrijving en een telefoonnummer waarop u bereikbaar bent. Berichten die voor de volgende ochtend binnenkomen, behandelen we als eerste. Voor situaties die echt niet kunnen wachten, geeft u dat expliciet aan, zodat we kunnen beoordelen of we dezelfde dag nog langs kunnen komen.

Heeft u foto’s van de situatie? Stuur ze mee. Daarmee kunnen we vaak al inschatten hoe urgent het is en of er direct maatregelen nodig zijn om verdere schade te beperken.

  • Water staat in de kruipruimte of loopt naar binnen.
  • Er is een lekkage die houtwerk of afwerking aantast.
  • Er is een acuut ongedierteprobleem in een ruimte die in gebruik is.
  • Er is een wespennest op een plek waar mensen of dieren langskomen.
  • Houtwerk zakt door of er is een plotselinge verzakking zichtbaar.

Privacy en zorgvuldigheid

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw vraag te behandelen en een eventuele opdracht uit te voeren. Gegevens worden niet gedeeld met derden voor commerciële doeleinden. Foto's die we tijdens een inspectie maken, gebruiken we voor de rapportage aan u; met publicatie vragen we altijd eerst toestemming.

Vindt u het prettig dat iemand meekijkt bij de inspectie? Dat kan altijd. Ook als u de woning net heeft gekocht of verkoopt, is het nuttig om samen de bevindingen te bekijken. Wij leggen alles rustig uit en beantwoorden uw vragen ter plekke.

Wilt u liever eerst algemene informatie lezen voordat u belt? Bekijk dan onze diensten, lees meer over ons of bekijk de referenties van eerdere klanten.

Vraag een offerte aan

Vrijblijvend en zonder verborgen kosten.

Uw gegevens gebruiken we alleen om contact met u op te nemen over deze aanvraag.

Waarom klanten voor ons kiezen

  • Eén aanspreekpuntVan het eerste telefoontje tot de oplevering heeft u met dezelfde persoon te maken.
  • Heldere prijsU krijgt vooraf een prijsopgave met de werkzaamheden, materialen en planning erin.
  • Specialist onder de vloerWij werken dagelijks in kruipruimtes en weten waar vocht en aantasting vandaan komen.
  • Lokaal werkgebiedActief in Den Haag, Rotterdam en de rest van Zuid-Holland, met korte reistijden.

48 Google reviews via Google

FAQ

Vragen over contact, planning en prijsopgave

Onze telefonische bereikbaarheid is van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur. Wanneer we niet opnemen, zijn we aan het werk. We bellen u dan dezelfde dag nog terug. Mails beantwoorden we doorgaans binnen één werkdag.

Ja, een eerste inspectie van uw kruipruimte is gratis en zonder verplichting. U ontvangt onze bevindingen en een prijsopgave, waarna u zelf beslist.

Zorg dat de kruipruimte bereikbaar is: het luik moet vrij liggen en er moet ruimte zijn om te werken. Zijn er bouwmaterialen of spullen opgeslagen in de ruimte, meld dat dan van tevoren. Dat scheelt tijd en kan de prijsopgave nauwkeuriger maken.

Ja. Soms wilt u eerst weten wat er speelt, bijvoorbeeld bij de aankoop van een woning of voordat u een verbouwing plant. Wij komen langs, kijken en rapporteren, ook als het werk later door iemand anders wordt uitgevoerd.

Dat hoeft geen probleem te zijn. Ons werkgebied beslaat de hele regio Zuid-Holland. Bel of mail uw postcode, dan laten we direct weten of we bij u langskomen.

Verder lezen

Gerelateerde pagina's

Vrijblijvend advies

Vragen over uw situatie?

Wij komen langs, kijken ernaar en geven een vaste prijsopgave. Zonder verplichting.

070 - 406 29 80

Inspectie of offerte

Liever direct contact? 070 - 406 29 80 of info@ro82.nl